Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı: MC GRUP TOPTAN GIDA TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: BOLU — Vergi No: 3910324194
Adres: Tabaklar Mah. İzzet Baysal Cad. Börekçiler Sok. No:1C/14 Merkez / BOLU
E-posta: online.siparis@mcgida.com

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri bulunan tüketici (Ad-Soyad, adres, iletişim)

2. Konu

Alıcı’nın, ibuyemek.com ve mobil uyumlu sayfaları (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda/ sipariş özetinde belirtilen ürün/ hizmetlerin satışı ve teslimidir.

3. Ürün/ Hizmet Bilgileri

Ürün adı, miktarı, birim fiyatı, ara toplam, vergi ve genel toplam sipariş özeti/ onay ekranında yer alır. Alıcı bu bilgileri doğrulayarak siparişi verir.

4. Teslimat Koşulları

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese ve tahmini sürelerde yapılır.
Kurye/teslimat sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması, adres/telefon hatası vb. nedenlerle teslim edilememe halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir; yeniden teslim koşulları ayrıca değerlendirilir.

5. Ödeme Koşulları

Alıcı, Satıcı tarafından sunulan seçenekler dahilinde teslimatta ödeme veya online ödeme yöntemlerinden birini seçebilir (Satıcı’nın ayarlarına göre yalnızca online ödeme zorunlu kılınabilir).
Online ödemelerde kart verileri Satıcı tarafından saklanmaz; işlemler ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısında yürütülür.

6. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle yemek/yiyecek-içecek siparişlerinde ürün hazırlığa alındıktan sonra genel cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ayıplı Mal / Hizmet

Yanlış/eksik/ayıplı ürün halinde, Alıcı derhal Satıcı ile iletişime geçer. Satıcı, uygun görülmesi halinde telafi gönderimi, değişim, kısmi/tam bedel iadesi seçeneklerinden birini uygular. Değerlendirme için sipariş numarası ve mümkünse fotoğraf istenebilir.

8. Mücbir Sebepler

Öngörülemeyen durumlar (doğal afet, toplumsal olaylar, teknik arızalar vb.) nedeniyle ifa imkansızlaşırsa Satıcı Alıcı’yı bilgilendirir; gerekirse sipariş iptal edilir ve ödeme iadesi yapılır.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir. OTP doğrulama, teslimat ve bilgilendirme amaçlı ileti gönderimleri yapılabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici uyuşmazlıklarında yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle işbu sözleşme kurulmuş sayılır.

Sürüm: 01.11.2025